Quem decide? Quem executa?

Uma tarefa pode estar com alguém e, ainda assim, não ter uma pessoa responsável pela decisão. Separar esses papéis ajuda a destravar a execução.

Comece por uma decisão concreta

Exemplo: escolher o sistema de gestão da empresa. Antes de comparar fornecedores, registre o problema, os critérios de escolha, o orçamento e a data da decisão.

Organize quatro papéis

• Driver: conduz o processo, organiza as informações e acompanha os próximos passos.
• Approver: tem autoridade para aprovar a decisão.
• Contributors: contribuem com conhecimento e avaliação.
• Informed: precisam receber a decisão e entender seus impactos.

Essa organização é conhecida como DACI. Ela ajuda a definir quem participa e como a decisão acontece.